Sự vững mạnh của nền tảng công nghệ đã tương tác tích cực tới lĩnh vực thương nghiệp điện tử ở nước ta trong khoảng 5 năm trở lại đây. Theo một thống kê từ Google, cứ mỗi 3 người Việt thì có ít nhất một người sở hữu một chiếc điện thoại thông minh. ngoại giả, tốc độ phổ cập Internet ở nước ta hàng năm nao núng ở mức 44%, tăng mạnh từ con số 12% của hơn một thập kỷ trước. những con số này kể lên tiềm năng to lớn của thương nghiệp điện tử.
Đặc thù với lĩnh vực chuyến tham quan, cho dù có phần lớn ông lớn đã chiếm thị phần đông trên thị trường như Booking, Agoda, Expedia…, song nhiều start-up mới nổi vẫn không ngần ngại chen chân vào miếng bánh đặt phòng khách sạn trực tuyến đầy quyến rũ này. tất cả tạo bắt buộc một bức tranh đa màu sắc về thị trường đặt phòng khách sạn trực tuyến. Trong phạm vi bài viết này, hãy cùng Gotrip.vn điểm danh 6 khuynh hướng đặt phòng đáng chú ý nhất trong năm nay nhé.
Xu hướng đặt phòng khách sạn năm 2016
1. Khuynh hướng đa kênh
Môi trường kinh doanh trực tuyến vô cùng rộng rãi. những mạng đặt phòng lớn bây chừ nắm bắt được xu thế này nên đã đẩy mạnh tất cả các kênh để tiếp cận quý khách. Hai kênh phổ biến nhất bây giờ là wap/app. Wap là giao diện tối ưu để truy cập những trang đặt phòng online, và giao diện wap tương đối dễ thực hành với những start-up vừa và nhỏ. Trong khi đó, app (chỉ những vận dụng dành riêng cho các chiếc smartphone) lại là sân chơi của những ông lớn có nền tảng khoa học cao. Lý do là bởi việc tăng trưởng 1 app tốn mức giá cao, đòi hỏi nhân lực chuyên nghiệp. Ở thời khắc hiện tại có hai nền tảng app dẫn đầu thị trường đặt phòng khách sạn là Android và IOS. song song với đó là những nền tàng ít nổi hơn như Windows Phone, Firefox OS, blackberry OS…
2. Đấu giá phòng khách sạn
Một thị trường ngách mà rộng rãi trang đặt phòng đang chiếm lĩnh, đó là phân khúc phòng giá rẻ thông qua hình thức đấu giá. có lẽ những người từng thực hành giao tế trực tuyến đều biết tới eBay, trang web đấu giá trực tuyến hàng đầu thế giới. Hình thức hao hao đang được nhiều hệ thống kinh doanh triển khai sang việc đặt nơi tạm cư online. Có thể liệt kê vài cái tên: RoomAuction.com, Onlybidding.com hay Sky Auction.
Các trang mạng này thường cho phép người dùng vào trả giá kín hoặc công khai
Những trang mạng này thường cho phép quý khách vào trả giá kín hoặc công khai cho những phòng khách sạn được đăng lên. thời kì trả giá có thể nao núng từ 24-48 tiếng đồng hồ. những khách sạn được chủ động tuyển lựa thời khắc đấu giá, tầm giá họ ưng ý được cho phòng lưu trú.Hình thức này được khách sạn Nha Trang sử dụng rất hiệu quả để đem đến những tiện lợi cho khách du lịch. Đây cũng là 1 kênh OTA (Online Travel Agency – Đại lý chuyến du lịch trực tuyến) hiệu quả cho những khách sạn khi mùa tour du lịch đã vãn khách, hoặc khi họ muốn phủ kín số phòng trong thời gian ngắn.
Điểm hăng hái với người dùng là họ chắc chắn cực kỳ tiết kiệm được từ 5-15% mức giá đặt phòng so với phương thức truyền thống. Song, điểm giảm thiểu là các trang đặt phòng này không có rộng rãi khách sạn so với những trang mạng truyền thống.
3. Đặt phòng hộ khách hàng
Câu hỏi túc trực với mỗi người mua sau lúc nhấn nút tính sổ lúc đặt phòng khách sạn online là: "Liệu mình đã đặt phòng với mức giá nên chăng nhất chưa nhỉ?". Theo sau câu hỏi đó là hàng loạt thao tác search google, hỏi han người quen trước khi… cancel booking và đặt lại phòng.
Nắm bắt tâm lý phổ quát này, rộng rãi trang mạng đặt phòng đã nhận làm thay khách hàng phần việc còn lại. Cụ thể là bạn chỉ cần cung ứng mã đặt phòng ở bất kỳ đâu trên thế giới (với điều kiện được hoàn/hủy miễn phí), sau đó trang mạng sẽ trực tiếp khảo sát giá dựa trên nhu cầu, mức giá thành của các bạn và đặt lại phòng khác chất lượng tương đương nhưng với giá buộc phải chăng hơn.
Bạn chỉ cần cung ứng mã đặt phòng ở bất kỳ đâu trên thế giới
4. Tạo hành trình tham quan trọn gói
Tripcreator, Hello Gbye hay Inspirock là một số trang mạng cho phép quý khách chủ động tạo lộ trình du lịch theo mong muốn. lúc truy nã cập vào website này, bạn có thể chọn lựa điểm đến, số người, mức giá tiền, chiếc hình chuyến tham quan mong muốn (đi theo cặp đôi, gia đình, nhóm các bạn, khám phá thiên nhiên, phiêu lưu…), sau 1-2 phút tróc nã dữ liệu, họ sẽ chế tạo cho các bạn danh sách những điểm đến thú vị tất nhiên giá tiền cụ thể, chả hạn như dòng dụng cụ chuyển động, bảo tàng, sở thú, rạp hát, và dĩ nhiên, khách sạn.
Đây là 1 mẫu hình đặt phòng tân tiến và hoàn toàn mới ở các nước phương Tây. Nét thú vị ở hình thức này là bạn chừng như được quyết định hoàn toàn cho chuyến đi của mình mà chẳng hề đặt du lịch. Song thực tế, đa số chi phí đã được trang mạng tính toán cả với những đối tác trước lúc gửi đến người dùng. hầu hết điểm đến, khách sạn hay xe tour du lịch đều có giao kèo yếu tố với Tripcreator trước khi công khai trên website.
5. Đa dạng hóa tiện ích người dùng.
Một trong các điều mà các bạn quan tâm nhất lúc đặt phòng trực tuyến ấy là những dịch vụ đi kèm mà họ nhận được. Cuộc khó khăn về giá đã trở nên ngày một gay gắt trong các năm vừa qua. Theo số liệu từ H.A.C (Hotel Association of Canada – Hiệp hội khách sạn Canada), những OTA đã đẩy mức huê hồng xuống thấp nhất có thể, nghiêng ngả từ 15-20%. Trong bối cảnh số lượng phòng, chất lượng phòng khách sạn Phú Quốc là như nhau, chính những phương thức khuyến mãi, dịch vụ đi kèm của các trang mạng mới tạo ra sự khác biệt. Hình thức khuyến mãi mà những OTA đưa ra cũng muôn hình vạn trạng, nhưng phần lớn là manh mún và không hướng đến lợi ích lâu dài của người mua.
Các dịch vụ đi kèm mà họ nhận được khi đặt phòng khách sạn trực tuyến
Song, cũng có những trang mạng đặt ích lợi của người dùng lên bậc nhất. Ở thị trường VN có thể đề cập ra cái tên Gotrip.vn. Hai dịch vụ đính kèm đặc thù của trang mạng đặt phòng này đấy là đón phi trường miễn tổn phí bằng xe sang 4 chỗ & miễn phí tổn tàu điện tại Đà Nẵng. Trong thời kì đến, Gotrip.vn sẽ tiếp tục đẩy mạnh các dịch vụ ưu đãi cho khách hàng đặt phòng trực tuyến, qua ấy hướng tới những ích lợi trực tiếp của khách chuyến du lịch.
Nhìn chung, sự tăng trưởng mạnh mẽ của công nghệ cộng với thiên hướng toàn cầu hóa khiến dịch vụ đặt phòng khách sạn, lưu trú trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Hy vọng bài viết này đã cung cấp cho bạn những thông báo bổ ích để chọn một trang mạng uy tín cho chuyến tham quan của mình.
